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功能特点
  • 基于SIP协议和H.323协议标准的分布式呼叫中心

  • 语音与数据的同步转移,实现分布式服务处理

  • 统一处理多种通信消息,提供Activex控件,方便开发

  • 提供统一自动呼叫分配(ACD)排队管理

  • 提供DLL和OCX编程接口,支持多种开发工具

  • 提供了丰富的应用工具箱(监控工具、报表工具)

  • 提供系统监控、管理、故障告警和诊断功能

  • 系统配置变更的动态生效,不用重新启动服务

  • 支持符合CSTA 标准的各种交换机

  • 提供统一的API接口

拥有自主知识产权CTI产品---UTC

拥有自主知识产权CTI产品--- UTCE

拥有自主知识产权CTI产品--- UTCP

拥有自主知识产权CTI产品--- UTCM

拥有自主知识产权CTI产品--- UTCA

拥有自主知识产权CTI产品--- UTCR

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